“PELAYANAN PUBLIK DALAM SOROTAN MASYARAKAT DI WILAYAH KECAMATAN KOTA TERNATE UTARA (Studi Tentang Efektifitas Pelayanan Surat Keterangan Tidak Mampu Di Kantor Lurah Kasturian): Dosen Ilmu Pemerintahan, Universitas Muhammadiyah Maluku Utara, Ternate-Indonesia” (2023) JOURNAL GOVERNMENT OF ARCHIPELAGO, 4(1), pp. 26–33. Available at: https://jurnal.ummu.ac.id/index.php/jgoa/article/view/1474 (Accessed: 3 November 2025).