FAKTOR–FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT KUNJUNGAN PASIEN RAWAT JALAN DI PUSKESMAS PERAWATAN SULAMADAHA KOTA TERNATE BARAT TAHUN 2018

ADMINISTRASI DAN KEBIJAKAN KESEHATAN ; Dosen Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Muhammadiyah Maluku Utara

  • Ratna Sari Kasuba * Universitas Muhammadiyah Maluku Utara
  • Musiana ** Universitas Muhammadiyah Maluku Utara
  • Didik Kurniawan *** Universitas Muhammadiyah Maluku Utara
Keywords: Pelayanan Dokter, Pelayanan Perawat, Pelayanan Administrasi dan Minat Kunjungan

Abstract

Minat kunjungan adalah merupakan kondisi rangsangan yang terarah sehubungan dengan tujuan yang bermanfaat. sebagaimana yang telah di sebutkan di atas, minat yang berbetuk perhatian yang intens yang merupakan suatu Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Pasien Rawat Jalan Di puskesmas perawatan sulamadaha tahun 2018 mengenai tingkat pelayanan terhadap pasien dan kualitas Pelayanan petugas Kesehatan di Puskesmas tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi minat kunjungan pasien Rawat Jalan terhadap pelayanan dokter, pelayanan perawat dan pelayanan administrasi. di Puskesmas perawatan Sulamadaha tahun 2018. Penelitian ini, menggunakan metode cross sectional study, populasi berasal dari semua pasien rawat jalan bulan januari,februari tahun 2018 dengan menggunakan teknik penarikan sampel yaitu Accidental Sampling,  sebanyak 63 responden. Hasil penelitian ini diperoleh melalui uji Chi-Square yaitu diketahui bahwa ada pengaruh antara variabel pelayanan dokter (P Value=0,002) pelayanan perawat (P Value=0,003), pelayanan administrasi (P Value=0,003), terhadap minat kunjungan pasien rawat jalan di puskesmas perawatan Sulamadaha Kota Ternate Barat tahun 2018. Berdasarkan penelitian ini di harapkan kepada pasien rawat jalan agar dapat melakukan pemeriksaan secara berkala di puskesmas perawatan sulamadaha,dan bagi pihak instansi lebih memperhatikan pelayanan yang lebih baiak lagi agar pasien semakin minat untuk kembali berkunjungn di puskesmas perawatan sulamadaha.

References

Angelia., 2010 Hasil Penelitian Dan Hasill Perhitungan Uji Statistik Pelayan Dokter Dengan Minat kunjungan,Puskesmas Kumelembuai Kabupaten Minahasa Selatan. Aswar S.,1999,Reabilitas Dan Validasi: Seri Pengukuran Psikologi, Sigma Apa Yogyakarta. Depkes RI. 2002 Profil Kesehatan Indonesia Menuju Indonesia sehat. Jarkarta.Depertemen Kesehatan
Jakobalis,S.,2000.Kumpulan Tulisan Terpilih Tentang Rumah Sakit Indonesia Dalam Dimensi Sejarah,Transformasi, Dan Krisis Nasional.Jakarta:IDI. Khusnawati., 2010 Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan pada Puskesmas sunga Durian Kab.Kubu Raya Skripsi sarjana fakultas Kesehatan Masayarakat, Universitas HASANUDDIN ,MAKASSAR Kuastiati, Erik.,2012 Faktor-faktor yang Berhubungan Dengan Kepuasan Pasien Memilih Kelas Rawat Inap(Studi Rumah Sakit Reomani,, Muhammadiyah Semarang),Skripsi.Semarang:Fakulta s Ilmu kesehatan keperawatan Universitas Muhammadiayah Semarang. .Melisa.,2013 Hasil Penelitian Dan Hasill Perhitungan Uji Statistik Pelayan Perawat Dengan Minat kunjungan,Puskesmas Talawaan Kec. Talawaan,Kabupaten Minahasa Utara.
Published
2019-11-19